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'''ご注意''': リリース5.3.2まで使用可能であった''コンタクトの一括エクスポート/インポート''の機能は削除され、コンタクトセンター管理者アプリケーションの [[Contact-center-administrator-guide/CaseandContactManagement/ImportandExport|コンタクトのインポート& エクスポート]]に追加されました。
 
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* [[Agent-guide/Work/SearchandPreviewRecords/SearchandPreviewInterface| Search & Preview Records Interface]]
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* [[Agent-guide/Work/SearchandPreviewRecords/SearchandPreviewInterface| レコードの検索& プレビューのインターフェイス]]
  
 
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Revision as of 18:46, 10 August 2020

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コンタクトの概要

レコードの検索 & プレビュー (旧名:コンタクト) には、ケース・コンタクトのレコード・検索バーが含まれ、簡単にデータを並べ替えることができます。以下は、エージェントデスクトップのこのセクションに表示される内容です。

ご注意: リリース5.3.2まで使用可能であったコンタクトの一括エクスポート/インポートの機能は削除され、コンタクトセンター管理者アプリケーションの コンタクトのインポート& エクスポートに追加されました。

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Tutorials

Learn more about using the Search and Preview Records features in this guide's Tutorials section.