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• 5.19
달력 열기 방법
상담원 Desktop에는 고객과의 후속 통화 등 업무와 관련된 다양한 작업 및 이벤트를 예약할 수 있는 달력이 있습니다. 이러한 예약된 이벤트에 대한 알림을 제공하도록 달력을 설정할 수 있습니다.
달력을 열려면 왼쪽 메인 메뉴에서 달력 아이콘을 클릭합니다. 달력 보기가 컨텍스트 정보 영역에서 열립니다. 달력 그리드 위의 표준 제어를 사용하여 일, 주, 월 보기 간에 전환하고, 과거(<) 또는 미래(>)의 기타 날짜로 이동하고, 현재 날짜가 포함된 보기(오늘)로 돌아갈 수 있습니다. 현재 날짜는 밝은 노란색 배경으로 강조 표시됩니다.