リスト
リストコントロールは、フォーム上にリストを表示します。プレビューモードでは、このコントロールは図のように表示されます。
フィールドのプロパティ
コントロールをフォームのキャンバスに配置したら、コンポーネント上の鉛筆アイコンをクリックしてフィールドのプロパティを編集できます。フィールドのプロパティについては、以下に説明します。
編集モードのモードスタイル
「編集モードスタイル」 は、フィールドの選択、編集、または追加を行うための一般的なプロパティです。 スタイル を選択、編集、または追加できる共通のプロパティです。たとえば、セレクターから「テキスト」を選択し、「追加／編集」をクリックすることで、フォームに表示されるリストフィールドのスタイル（テキスト、フォント、色など）を変更できます。
ラベル
「ラベル」 とは、フォーム上に表示されるこのコントロールの名前です（例：「返品理由」）。
空のフィールドのヒントテキスト
このテキスト入力フィールドには、このコントロールの空のフィールドに表示したいテキストを入力します。ヒントテキストは、このフィールドにどのようなテキストを入力すべきかをユーザーに示すものです（例：「この項目を返品する理由は何ですか？」）。
データフィールド
データフィールドには、特定の変数を入力するか、変数を選択して、そのデータを取得し、「リスト」フィールドに挿入します。
項目
ここで指定した項目は、フォーム上のドロップダウンリストに表示されます。「リスト項目の編集」をクリックすると、リストの項目を編集したり、項目を追加したりできます。「リスト項目の編集」ダイアログが表示されます。
各リスト項目について、以下の情報を入力してください。
- ラベル - リスト項目の名前（フォーム上に表示されます）
- 値 - フォーム上のリストには表示されない、実際のリスト項目
[追加] および [削除] ボタンをクリックして、リスト項目を修正できます。変更を保存するには、必ず [OK] をクリックしてください。
オプション
編集可能
このチェックボックスを選択すると、ユーザーがリストを編集できるようになります。
必須
このチェックボックスを選択すると、ユーザーはリストから項目を選択する必要があります。「必須」は、フィールドが編集可能な場合にのみ有効になります。
初期値
リストに表示する初期値を指定できます。これはオプションです。
カスタムレポートフィールド
「カスタムレポートフィールド」とは、 カスタムレポートフィールド です（存在する場合）。このフィールドは、既定のフィールドとは異なるため、各コンタクトセンターに固有のものです。カスタムレポートフィールドがない場合は、ドロップダウンリストから「なし」を選択してください。
キャンペーン結果へのエクスポート
このチェックボックスを選択すると、リストに収集されたデータが、コールセンターのキャンペーン結果にエクスポートされます。
キャンペーン結果内での位置
リストで収集されたデータをキャンペーン結果内のどこに配置するか、希望する位置（例：「1」）を指定してください。