日時
「日時」コントロールは、フォーム上に日時のフィールドを配置します。プレビューモードでは、このコントロールは図のように表示されます。
フィールドのプロパティ
コントロールをフォームキャンバスに配置したら、コンポーネント上の鉛筆アイコンをクリックしてフィールドのプロパティを編集できます。フィールドのプロパティについては、以下で説明します。
編集モードスタイル
「編集モードスタイル」は、このフォームコントロールのスタイルを選択、編集、または追加できる共通のプロパティです。たとえば、セレクターから「テキスト」を選択し、「追加/編集」をクリックすると、フォームに表示される日時フィールドのスタイル(テキスト、フォント、色など)を変更できます。
ラベル
「ラベル」とは、フォーム上に表示されるこのコントロールの名前(例:「今日の日付」)のことです。
空のフィールドのヒントテキスト
このテキスト入力フィールドには、このコントロールの空のフィールドに表示したいテキストを入力します。ヒントテキストは、このフィールドに入力すべきテキストの種類(例:「dd/mm/yyyy」)をユーザーに示します。
データフィールド
データフィールドには、日時フィールドにデータを取得して挿入するために、特定の変数を入力するか、変数を選択します。
オプション
編集可能
このチェックボックスを選択すると、ユーザーはこれらの電話番号タイプを編集できるようになります。
必須
このチェックボックスを選択すると、ユーザーはこれらのフィールドに電話番号の入力が必須となります。なお、「必須」は、フィールドが編集可能な場合にのみ有効になります。
表示方法
ドロップダウンリストから、以下の表示タイプのいずれかを選択します:
- 日付
- 時刻
- 日付と時刻
- カスタム
表示形式
「表示方法」のタイプを選択すると、「表示形式」は選択内容に合わせて自動的に変更されます。たとえば、「時刻」の表示タイプでは、表示形式として「hh:mm a」が設定されます。
表示形式は、各表示タイプに対応しています:
- 日付 - MM/dd/yyyy
- 時刻 - hh:mm a
- 日付と時刻 - hh:mm a MM/dd/yyyy
- カスタム - 既定値として「hh:mm a MM/dd/yyyy」で始まり、ユーザーによる変更内容が記憶されます。
初期値
日付/時刻コントロールに表示する初期値を指定できます。これはオプションです。
カスタムレポートフィールド
「カスタムレポートフィールド」とは、コンタクトセンター用に作成されたカスタムレポートフィールドです(存在する場合)。このフィールドは、既定のフィールドとは異なるため、各コンタクトセンターに固有のものです。カスタムレポートフィールドがない場合は、ドロップダウンリストから「なし」を選択してください。
キャンペーン結果へのエクスポート
このチェックボックスを選択すると、コールセンターのキャンペーン結果に日時フィールドで収集されたデータがエクスポートされます。
キャンペーン結果内での位置
「日時」フィールドで収集されたデータを、キャンペーン結果内の希望の位置(例:「1」)に配置するように指定してください。