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音声署名

「音声署名」コントロールを使用すると、エージェントは現在のコールに音声署名があることを指定することができます。このコントロールは、アクティブな対話中にフォーム上にチェックボックスとして表示されます。


フォーム上の「音声署名」チェックボックス


フィールドのプロパティ

フォームのキャンバスにコントロールを配置したら、コンポーネント上の鉛筆アイコンをクリックしてフィールドのプロパティを編集できます。フィールドのプロパティについては、以下で説明します。


音声署名のプロパティ


編集モードスタイル

編集モードスタイルは、このフォームコントロールのスタイルを選択、編集、または追加できる共通のプロパティです。たとえば、セレクターから「テキスト」を選択し、「追加/編集」をクリックして、「音声署名」チェックボックスのテキストのスタイル(フォント、色など)を変更することができます。


スタイルの追加/編集


ラベル

フォーム上に表示される「音声署名」コントロールのラベル(例:「音声署名あり」)を指定できます。

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