メモ
「メモ」コントロールは、テキストのみのメモやコメントを入力するためのテキストボックスをフォーム上に配置します。プレビューモードでは、このコントロールは図のように表示されます。
フィールドのプロパティ
コントロールをフォームのキャンバスに配置したら、コンポーネント上の鉛筆アイコンをクリックしてフィールドのプロパティを編集できます。フィールドのプロパティについては、以下で説明します。
編集モードスタイル
「編集モードスタイル」は、このフォームコントロールのスタイルを選択、編集、または追加できる共通のプロパティです。たとえば、セレクターから「テキスト」を選択し、「追加／編集」をクリックすることで、フォームに表示されるテキストフィールドのスタイル（テキスト、フォント、色など）を変更できます。
ラベル
「ラベル」とは、フォーム上に表示されるこのコントロールの名前です（例：「改善点について教えてください」）。
空のフィールドのヒントテキスト
このテキスト入力フィールドには、このコントロールの空のフィールドに表示したいテキストを入力します。ヒントテキストは、このフィールドにどのようなテキストを入力すべきかをユーザーに示します（例：「フィードバックをご記入ください」）。
初期行数
テキストボックスに表示する行数を入力してください。
初期値
リストに表示する初期値を指定できます。これはオプションです。
カスタムレポートフィールド
「カスタムレポートフィールド」とは、お客様のコンタクトセンター用に作成されたカスタムレポートフィールドです（存在する場合）。このフィールドは既定のフィールドとは異なるため、お客様のコンタクトセンターに固有のものです。カスタムレポートフィールドがない場合は、ドロップダウンリストから「なし」を選択してください。
キャンペーン結果へのエクスポート
このチェックボックスを選択すると、コールセンターのキャンペーン結果において、メモに収集されたデータがエクスポートされます。
キャンペーン結果内での位置
メモに収集されたデータをキャンペーン結果内に配置する際の希望する位置（例：「1」）を指定してください。