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評価者に対する評価依頼の割り当て
品質評価者の管理者は、チーム 評価者に対して対話の評価依頼を割り当てることができます。
手順
- 評価の割り当ては簡単です。まず、評価ホームでご希望の対話を 検索します。
- 次に、チーム評価者の割り当てを行います。評価の割り当ては、 検索結果画面経由または 評価コンソールで対話表示中に行われます。評価者に対して評価依頼の割り当てを行うには、割り当て オプションをクリックします。そうすると、ドロップダウンメニューが表示されます。
- 次に特定の評価者を選択して、 送信 を選択します。評価者は、 スケジュール済みの検索プリセットボタンにより割り当てについて通知を受けます。
ご注意: 品質評価者の管理者は、 完了された評価の削除という権限を持っています。