提供: Bright Pattern Documentation
< 5.19:Agent-guide | Tutorials | Calls | Overview
(Created page with "=== コールのかけ方=== * 内線電話のかけ方 *Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoMakeanOutboundCall |...") |
(Created page with "=== 通話録音と音声=== * 音声アプリケーションとコールの接続 *Agent-guide/Tut...") |
||
| Line 43: | Line 43: | ||
*[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoSpeedDialThroughExternalIVRs | 外部のIVRを使ってスピードダイヤル]] | *[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoSpeedDialThroughExternalIVRs | 外部のIVRを使ってスピードダイヤル]] | ||
| − | === | + | === 通話録音と音声=== |
| − | *[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoConnectaVoiceApplicationtoYourCall | | + | *[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoConnectaVoiceApplicationtoYourCall | 音声アプリケーションとコールの接続]] |
| − | *[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoRecordaCall | | + | *[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoRecordaCall | 通話録音]] |
| − | *[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoStoporPauseCallRecording | | + | *[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoStoporPauseCallRecording | 通話録音の停止]] |
| − | *[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoUsePre-recordedMessages | | + | *[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoUsePre-recordedMessages | 事前に録音されたメッセージの使用方法]] |
| − | *[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoCollectaVoiceSignature | | + | *[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoCollectaVoiceSignature | 音声署名]] |
=== Redialing === | === Redialing === | ||
Revision as of 19:56, 19 July 2020
コールチュートリアル
これらのチュートリアルでは、音声通話に関連する手順（ダイヤル、受け入れ、転送、ミュート、フラグ設定）について説明しています。
記事
基本情報
コールの応答/拒否
後処理と対話結果
コールバックの予約
電話会議
コンサルテーションコールと転送
ディレクトリ
お気に入り
フォローアップ
消音モードの設定と保留
コールのかけ方
通話録音と音声
Redialing
Remote Assistance
- Overview: Remote Assistance During Calls
- How to Start Remote Assistance During a Phone Call
- How to Transfer a Call with an Active Remote Assistance Session