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*[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoRedialaPreviouslyDialedNumber |  以前ダイヤルした番号のリダイヤル]]
 
*[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoRedialaPreviouslyDialedNumber |  以前ダイヤルした番号のリダイヤル]]
  
=== Remote Assistance ===
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===リモートアシスタンス===
*[[Agent-guide/Tutorials/Calls/RemoteAssistance |  Overview: Remote Assistance During Calls]]
+
*[[Agent-guide/Tutorials/Calls/RemoteAssistance |  概要: 通話中のリモートアシスタンス]]
*[[Agent-guide/Tutorials/Calls/InitiateRemoteAssistanceCall |  How to Start Remote Assistance During a Phone Call]]
+
*[[Agent-guide/Tutorials/Calls/InitiateRemoteAssistanceCall |  通話中にリモートアシスタンスの開始]]
*[[Agent-guide/Tutorials/Calls/TransferCallwithRemoteAssistance | How to Transfer a Call with an Active Remote Assistance Session]]
+
*[[Agent-guide/Tutorials/Calls/TransferCallwithRemoteAssistance | アクティブなリモートアシスタンスセッション中にコールを転送する方法]]
  
 
=== Sending Numeric Information ===
 
=== Sending Numeric Information ===

Revision as of 19:57, 19 July 2020

• 한국어 • español • Deutsch • français • العربية • English
• 5.19 • 5.3 • 5.8

コールチュートリアル

これらのチュートリアルでは、音声通話に関連する手順(ダイヤル、受け入れ、転送、ミュート、フラグ設定)について説明しています。

記事

基本情報

コールの応答/拒否

後処理と対話結果

コールバックの予約

電話会議

コンサルテーションコールと転送

ディレクトリ

お気に入り

フォローアップ

消音モードの設定と保留

コールのかけ方

通話録音と音声

リダイヤル

リモートアシスタンス

Sending Numeric Information

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