Latest revision as of 02:59, 10 September 2021

MediaPlayer URL

The MediaPlayer URL component is used to play the specified message to the agent.

Note: This control is supported in version 5.x for forms created in the Form Builder application version 3.x. For component properties, see Bright Pattern Contact Center Documentation version 3.x.

MediaPlayer URL component in Preview mode

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-= メディアプレイヤーURL=
+= MediaPlayer URL=
-メディアプレイヤーURLコンポーネントは、指定されたメッセージをエージェントに対して再生するために使われます。このコンポーネントは、例えば、ボイスメールに基づくプレビューキャンペーンに使用できます。 即ち、対話型音声応答（IVR）アプリケーションを介してお客様から受信したボイスメールメッセージが、フォローアップ発信キャンペーンのコールリストの作成に使われます。キャンペーン中、エージェントデスクトップに表示されるプレビューフォームにはメディアプレイヤーURLリンクが含まれ、エージェントはこれを使ってお客様に電話をかける前にメッセージを再生できます。
+The MediaPlayer URL component is used to play the specified message to the agent.
-このコンポーネントをアクティビティフォームに追加するには、コンポーネントをクリックしたまま、左側のコンポーネントメニューから右側の空白のフォームにドラッグします。
+'''Note''': This control is supported in version 5.x for forms created in the Form Builder application version 3.x. For component properties, see Bright Pattern Contact Center Documentation [https://help3x.brightpattern.com/3.18:Form-builder-reference-guide/MediaPlayerURL version 3.x].
-'''ご注意''': このコントロールは、フォームビルダーアプリケーションバージョン3.xで作成されたフォーム（バージョン5.x）で使用できます。
+[[File:MediaPlayer-URL-316.png|650px|thumbnail|center|MediaPlayer URL component in Preview mode]]
-[[File:MediaPlayer-URL-316.png|650px|thumbnail|center|プレビューモードにおけるメディアプレイヤー URLコンポーネント]]
-== 設定 ==
-以下の設定をメディアプレイヤーURLのコンポーネントに対して指定できます。
-=== スタイル ===
-この要素の [[form-builder-reference-guide/FormBuilderOverview|テキストスタイル]] を以下のオプションから選択または指定します:
-* << 無し >>
-* テキスト
-* タイトル
-* ラベル
-* ハイパーリンク
-* 注記
-=== メディアプレイヤーURL ===
-URLは、再生されるメッセージへのリンクです。これは''$(varname)''形式のシナリオ変数にすることができます。
-[[File:MediaPlayer-URL-Settings.png|400px|center|メディアプレイヤー URL コンポーネント]]