Revision as of 07:01, 13 September 2019

disposition_counters

disposition_counters表の各行には、service_nameフィールドで指定されたサービスに関連し特定の対話結果で終了した対話のメトリックが含まれます。

データの説明

次の表には、名前（IDなど）、データタイプ (BIGINT, BINARY, BIT, DATETIME, ENUM, INT, VARCHARなど)、 disposition_counters 表の各メトリック（つまり、列）の説明が含まれます。

列名	データタイプ	内容
agg_run_id	BINARY (16)	このレコードを生成したアグリゲーター実行
disposition_name	VARCHAR	対話結果名
end_time	DATETIME	集約間隔の終了時刻；協定世界時で表示されます。
id	BINARY (16)	プライマリーキー
is_campaign	BIT	混合タイプのサービスには、 2行のメトリックがあります：1つ目の行ではこのビットがTRUEに設定され、キャンペーンコールのみがカウントされます。このビットがFALSEに設定されている２つ目の行は、受信コールとキャンペーン以外の発信コールをカウントします。
media_type	ENUM	media_type とは、対話メディアタイプです。 Possible values include VOICE, CHAT, and EMAIL. If set to CHAT, any call mentioned in this table shall be interpreted as a service chat interaction in the same context.
num_calls_outbound	BIGINT	This metric specifies the number of outbound calls associated with the given service whose processing ended with the disposition specified in the disposition_name field. It includes regular outbound calls and calls of preview campaign calls that were actually dialed by agents.
num_calls_received	BIGINT	This metric specifies the number of calls associated with the given service received by agents whose processing ended with the disposition specified in the disposition_name field. This included predictive campaign calls.
num_campaign_calls	BIGINT	Number of campaign calls associated with the given service whose processing ended with the disposition specified in the disposition_name field
num_non_campaign_calls_inbound	BIGINT	Number of inbound calls associated with the given service whose processing ended with the disposition specified in the disposition_name field, excluding predictive campaign calls
num_non_campaign_calls_outbound	BIGINT	Number of non-campaign outbound calls associated with the given service whose processing ended with the disposition specified in the disposition_name field
num_preview_items	BIGINT	Number of preview records completed by agents without making a call with the disposition specified in the disposition_name field
num_records_completed	BIGINT	Number of outbound calling records associated with the given service that were completed with the disposition specified in the disposition_name field
service_name	VARCHAR	Name of the service as defined in service configuration
start_time	DATETIME	Start time of the aggregation interval; time is given in Universal Coordinated Time (UTC)

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 {|border="1" style="border-collapse:collapse" cellpadding="5"
-|'''Column Name'''
+|'''列名'''
-|'''Data Type'''
+|'''データタイプ'''
-|'''Description'''
+|'''内容'''
 |-
 |'''agg_run_id'''
 |BINARY (16)
-|Aggregator run that produced this record
+|このレコードを生成したアグリゲーター実行
 |-
 |'''disposition_name'''
 |VARCHAR
-|Disposition name
+|対話結果名
 |-
 |'''end_time'''
 |DATETIME
-|End time of the aggregation interval; time is given in Universal Coordinated Time (UTC)
+|集約間隔の終了時刻；協定世界時で表示されます。
 |-
 |'''id'''
 |BINARY (16)
-|Primary key
+|プライマリーキー
 |-
 |'''is_campaign'''
 |BIT
-|Services of blended type will have two rows of metrics: one where this bit is set to TRUE, counting campaign calls only; the other row with this bit set to FALSE, counting inbound and non-campaign outbound calls
+|混合タイプのサービスには、 2行のメトリックがあります：1つ目の行ではこのビットがTRUEに設定され、キャンペーンコールのみがカウントされます。このビットがFALSEに設定されている２つ目の行は、受信コールとキャンペーン以外の発信コールをカウントします。
 |-
 |'''media_type'''
 |ENUM
-|''media_type'' specifies the interaction media type.
+|''media_type'' とは、対話メディアタイプです。
 Possible values include VOICE, CHAT, and EMAIL.