interaction_quality_monitoring

interaction_quality_monitoring テーブルの各行は、指定された集計インターバル内に完了した、interaction_step_id フィールドで参照されるインタラクションセグメントのレビューの1件を表しています。

データの説明

以下の表には、interaction_quality_monitoring テーブルの各メトリクス（すなわち、列）について、名前（ID）、データ型（例：BIGINT、BINARY、BIT、DATETIME、ENUM、INT、VARCHAR、など）および説明を示しています。

列名	データ型	説明
id	BINARY (16)	プライマリキー
interaction_step_id	BINARY (16)	call_details テーブル内の、レビュー対象のインタラクションセグメントの識別子への参照です。通話のタイプ（インバウンドまたはアウトバウンド）に応じて、callee_interaction_step_id フィールドまたは callee_interaction_step_id フィールドのいずれかになります。
review_time	DATETIME	レビューアクティビティの開始時刻です。時刻は協定世界時（UTC）で指定されます。
review_agent_login_id	VARCHAR	設定で定義されたレビュー担当者のログインIDです
review_agent_first_name	VARCHAR	設定で定義されたレビュー担当者の名です
review_agent_last_name	VARCHAR	設定で定義されたレビュー担当者の姓です
review_notes	TEXT	レビュー対象のインタラクションセグメントに関するレビュー担当者のメモ