Latest revision as of 19:14, 14 April 2020

目的

Bright Pattern コンタクトセンターの フォームビルダーリファレンスガイドでは、Bright Pattern コンタクトセンターのウェブフォームのブロックについて説明しています。このガイドでは、これらのフォームを使ってエージェントデスクトップアプリケーションのカスタムフォームを構築する方法について説明します。

フォームはコンタクトセンター管理者アプリケーションで設定され、フォームフィールドはフォームビルダーアプリケーションで追加および編集されます。フォームと発信キャンペーンの関連付けなどのフォーム管理の詳しい情報については、 コンタクトセンター管理者ガイド のフォームをご覧ください。

フィールドをドラッグアンドドロップして、フォームビルダーアプリケーションでカスタムフォームを作成します

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	[[File:New-Form-50.PNG\|800px\|thumbnail\|center\|~~Drag and drop fields to build custom forms with the Form Builder application~~]]		[[File:New-Form-50.PNG\|800px\|thumbnail\|center\|フィールドをドラッグアンドドロップして、フォームビルダーアプリケーションでカスタムフォームを作成します]]