ブリアモバイルソフトフォンの設定

ブリアモバイルソフトフォンアプリは、ブライトパターンコンタクトセンターソフトウェアとの電話通話に適しており、ブリアプッシュサービスを使用することで、スタンバイ時のバッテリー消耗を最小限に抑えます。

設定

Bright Pattern Contact CenterでBria Mobileを設定するには、以下のステップを実行します：

ブリアモバイルアプリで、新規アカウントを追加します。これは、設定 > アカウント > "+" > プロバイダーの選択 > ユーザー定義の汎用アカウント > SIP の順に移動することで行われます。

以下のステップはユーザー定義ジェネリックアカウントのためのものであることに注意してください。VoIPプロバイダーを選択する必要はありません。また、アカウントオプションを編集できるのは、アカウントが無効になっている場合のみであることに注意してください。

SIPアカウントを設定するには、以下のステップを実行します：

アカウントに名前（Account Name）を付けます。
希望する表示名を設定します。
ユーザー名と パスワードを、設定したハードフォンアカウントと同じユーザー名（例：「3001」）とパスワードに設定します。
ドメインをハードフォンアカウントのドメインに設定し、:5080を追加します（Bright Pattern CCaaSサービスは非標準のSIPポート5080を使用します）。例えば"example.brightpattern.com:5080"
オプションUse Push Notificationsを有効にし、オプションRegistration ModeをSingle Device Emulation に設定します。
NAT Emulationオプションを無効にします。
プッシュ詳細設定オプションを無効のままにしておきます。

セクションアカウント詳細設定を行うには、以下のステップを踏む：

セクション「Network Traversal」のオプション「Custom configuration」で、すべてのオプションをオフにする。
セクション「IPバージョン」で、オプション「Wi-Fi IPバージョン」をIPv4に設定する。
また、セクション「IPVersion」で、オプション「Mobile IP Version」を「IPv4」に設定します。
DTMF Type］セクションで、［Send DTMF using］オプションが［RFC2833］に設定されていることを確認します。
セクション「Transport and Security」で、オプション「SIP transport」を「UDP」に設定します。
セクション「SIP Registration」で、オプション「Wi-Fi Refresh Interval」および「Mobile Refresh Interval」を30秒に設定します。
セクション「TLS Cert Management」で、オプション「Verify TLS cert」を無効にします。
セクション「SIP Miscellaneous」で、オプション「Show Miscellaneous」を無効のままにします。< 前へ | 次へ >