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チャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールする方法

サービスチャットに含まれているオプションは、アクティブなチャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールすることです。


アクティブなチャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールするには、フォローアップアクティビティのスケジュールボタン Schedule-an-Event-from-Chat-50.PNGボタンをクリックします。このボタンをクリックすると、コンテキスト情報エリアにカレンダーが表示されます。


右側のパネルには、編集するイベントプロパティが表示されます。 イベントのスケジュール方法.顧客の連絡先情報が 連絡先セクションに保存されている場合、その情報がパネルに表示されます。


アクティブなチャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールすることができます。
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