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• 5.19

통화 전송

착신 전환 기능을 사용하여 응답할 수 없는 수신 전화를 응답 가능성이 더 높은 다른 지정 번호로 방향을 바꿀 수 있습니다. 언제든지 착신 전환 번호를 지정하고 을 통해 착신 전환을 활성화/비활성화할 수 있습니다.

착신 전환은 직접 통화에 대해서만 작동하며 큐에 대기 중인 통화에는 항상 꺼져 있습니다. 큐에 대기 중인 통화는 항상 로그인한 전화 번호로 연결됩니다(해당 번호에 착신 전환이 설정되어 있더라도).


착신 전환 및 음성 메일 설정들


화면 속성

내선 번호에 대한 모든 통화 전송 ..

이 체크 박스는 내선 번호에 대해 착신 전환이 활성화되어 있는지 여부를 나타냅니다.

착신 전환은 음성 사서함보다 우선한다는 점에 유의하세요. 음성 사서함을 사용 설정한 경우(아래 참조) 착신 전환을 활성화하면 음성 사서함 기능이 자동으로 비활성화됩니다.

수신 전화를 착신 전환할 전화 번호입니다. 모든 통화를 내선 번호로 전송... 체크 박스가 선택된 경우에는 전화 번호를 지정해야 합니다.

이후 응답이 없을 때 전송하기

로그온한 상태에서 응답하지 않을 경우 수신 전화가 지정된 번호로 전송되는 시간(초)입니다.

모든 통화를 내선 번호로 전송... 체크 박스가 선택된 경우 시간을 지정해야 합니다. 즉시(무조건) 착신 전환하려면 시간 초과를 0으로 설정하세요.

통화 중이거나 로그아웃한 경우에는 이 설정과 관계없이 수신 전화가 지정된 번호로 즉시 착신 전환됩니다.

음성 사서함 사용 설정

음성 사서함 기능을 사용할지 여부를 나타냅니다.

착신 전환이 음성 사서함보다 우선한다는 점에 유의하세요. 착신 전환이 이미 활성화되어 있는 경우에는 음성 사서함 기능을 사용 설정할 수 없습니다. 음성 메일을 활성화한 경우에는 착신 전환을 일시적으로 활성화하면 음성 메일 기능이 자동으로 비활성화되지만, 음성 메일 설정( 응답 없음 시간 초과 및 현재 인사말)은 유지되며 착신 전환이 비활성화되는 즉시 적용됩니다.

다음에 음성 사서함으로 송신하기

로그온한 상태에서 전화를 받지 않은 경우 수신 전화가 음성 사서함으로 전송되는 시간(초)입니다. 이 시간은 음성 사서함 사용 체크 박스가 선택된 경우에 지정해야 합니다.

통화 중이거나 로그아웃한 경우에는 이 설정과 관계없이 수신 전화가 사용자의 음성 사서함으로 즉시 송신됩니다.

음성 메일에 다음 인사말을 사용하세요

이 옵션을 사용하면 최대 3개의 서로 다른 개인의 음성 메일 인사말을 업로드하거나 녹음하고 사용할 인사말을 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 부분을 참조하세요 음성 사서함 설정하기 섹션을 참조하세요.


착신 전환을 설정 및/또는 활성화하는 방법

  1. 설정들을 클릭하고 사용자 프로필을 선택한 다음 착신 전환 및 음성 메일 탭을 클릭합니다.

  2. 착신 전환 번호를 지정하려면 내 번호로 모든 통화 전송...을 사용하여 착신 전환 번호를 지정합니다.

  3. 무응답 시간 초과(즉, 로그인한 상태에서 수신 전화를 받을 수 없을 때 착신 전환되는 시간(초)을 지정하려면 무응답 착신 전환을 사용합니다. 로그아웃한 경우 또는 로그인한 상태에서 옵션 전화 없음을 선택하면 이 설정과 관계없이 수신 전화가 즉시 전송됩니다.

  4. 내선 번호로 모든 통화 전송... 체크 박스를 선택합니다. 이제 착신 전환 기능이 활성화됩니다.


추가 정보

개인의 착신 전환 설정들은 모두에 대해 작동합니다 전화 장치 옵션내부 전화기본 전화를 제외한 모든 전화 장치 옵션에 적용됩니다. 내부 전화기본 전화의 경우 해당 하드폰 번호에 대해 구성된 착신 전환 설정들이 적용됩니다. 이러한 설정들은 시스템 관리자에게 문의하여 확인할 수 있습니다.

모든 착신 전환 설정은 미리 구성할 수 있으며 시스템 관리자가 언제든지 변경할 수 있습니다. 여기에는 착신 전환 번호, 무응답 시간 초과, 착신 전환 기능의 활성화 및 비활성화가 포함됩니다.

착신 전환 설정들은 착신 전환 설정보다 우선적으로 적용됩니다 음성 사서함 설정들. 착신 전환을 일시적으로 활성화하면 음성 메일 기능이 자동으로 비활성화되지만, 기존 음성 메일 설정(무응답 시간 초과 및 현재 인사말)은 유지되며 착신 전환이 비활성화되는 즉시 적용됩니다.

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