De Bright Pattern Documentation
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• 5.19
Aperçu du Calendrier
Au-delà de l'affichage des calendriers, le calendrier du desktop des agents a de multiples fonctions :
- Planifier et éditer des événements et des rendez-vous
- Ré-assigner des événements à d'autres utilisateurs du centre de contact
- Paramètres des rappels
- Faciliter le suivi des clients (Personnalisé)
Articles
Voici la Liste des articles de cette section :
Tutoriels
Pour en savoir plus sur l'utilisation du Calendrier, consultez les Tutoriels de ce guide.