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Aperçu du Calendrier

Au-delà de l'affichage des calendriers, le calendrier du desktop des agents a de multiples fonctions :

  • Planifier et éditer des événements et des rendez-vous
  • Ré-assigner des événements à d'autres utilisateurs du centre de contact
  • Paramètres des rappels
  • Faciliter le suivi des clients (Personnalisé)

Articles

Voici la Liste des articles de cette section :

Tutoriels

Pour en savoir plus sur l'utilisation du Calendrier, consultez les Tutoriels de ce guide.

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