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リモートアシスタンスセッションが実行中の状態でコールを転送する方法

進行中のリモートアシスタンスセッションを中断することなく、電話コールを別のユーザーに転送することができます。この機能を使用するには、コールの転送先となるユーザーもLogMeIn Rescueの認定テクニシャンである必要があり、そのユーザーのメールアドレスがアカウントに登録されているLogMeIn Rescueのメールアドレスと一致している必要があります。


  1. 電話コール中にリモートアシスタンスセッションがすでに確立されている場合は、通常どおりに コールを転送します。

  2. 転送先のユーザーがコールを応答したら、 コールを完了します。

  3. コール完了後も、リモートコントロールセッションは継続され、転送先のエージェントに引き継がれます。
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