エージェントのすべてのイベントを別のエージェントに再割り当てする方法

場合によっては、特定の時間帯内のエージェントのイベントをすべて一度に再割り当てした方が便利なことがあります。

「範囲指定で再割り当て…」ボタンをクリックしてください。
「範囲指定による再割り当て」ボタン
ダイアログウィンドウが表示され、このタスクを割り当て可能なエージェントのリストと時間帯のコントロールが表示されます。
イベントの範囲を割り当てるエージェントを選択してください
日付を入力するか、日付フィールドをクリックしてミニカレンダーから日付を選択し、希望する時間帯を指定してください。
日付範囲を選択してください
対象のエージェントを選択し、「OK」をクリックしてください。
エージェントを選択してください
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