エージェントのすべてのイベントを別のエージェントに再割り当てする方法

場合によっては、特定の時間帯内のエージェントのイベントをすべて、一度に再割り当てした方が便利なことがあります。

「範囲指定で再割り当て…」ボタンをクリックしてください。
「範囲指定による再割り当て」ボタン
ダイアログウィンドウが表示され、このタスクを割り当て可能なエージェントのリストと、時間帯のコントロールが表示されます。
イベントの範囲を割り当てるエージェントを選択してください
日付を入力するか、日付フィールドをクリックしてミニカレンダーから日付を選択し、希望する時間帯を指定してください。
日付範囲を選択してください
対象のエージェントを選択し、「OK」をクリックしてください。
エージェントを選択してください
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