イベントの再割り当て方法

特定のエージェントのイベントを別のエージェントに再割り当てするには、そのエージェントのカレンダーを表示してください。詳しくは、セクション「エージェントのカレンダーを表示する方法」をご覧ください。

エージェントのカレンダーから、再割り当てしたいイベントを選択してください。右側のイベントプロパティに、イベント情報が表示されます。
カレンダーとイベントのプロパティ
割り当て… ボタンをクリックします。ダイアログウィンドウが表示され、このタスクを割り当て可能なエージェントのリストが表示されます。特定のエージェントを素早く見つけるには、「検索語を入力」フィールドにエージェントの名前を入力し始めると、一致するユーザーが検索結果に一覧表示されます。
特定のエージェントを検索できます
目的のエージェントを選択し、OKをクリックしてください。
イベントを選択済のエージェントに再割り当てする
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