提供: Bright Pattern Documentation
移動先: 案内検索
(Created page with "= アクティブなリモートアシスタンスセッション中にコールを転送する方法 = アクティブなリモートアシスタンスセッションを中...")
(Created page with "# 通話中にリモートアシスタンスセッションがすでに確立されている場合、通常通りにAgent-guide/Tutorials/Calls/ConsultationsandTransfers |...")
Line 3: Line 3:
  
  
# While on a phone call and a remote assistance session is already established, [[Agent-guide/Tutorials/Calls/ConsultationsandTransfers | transfer the call]] as you normally would.<br /><br />
+
# 通話中にリモートアシスタンスセッションがすでに確立されている場合、通常通りに[[Agent-guide/Tutorials/Calls/ConsultationsandTransfers | コールの転送]]を行います。<br /><br />
# When the other user accepts the call, [[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoWrapUpAfter-callWork | complete the call]].<br /><br />
+
# 転送先のユーザーがコールに応答した場合、[[Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoWrapUpAfter-callWork | コールを終了]]します。<br /><br />
# Upon completion of the call, the remote control session will continue and will be transferred to the other agent.
+
# コール終了後、リモートコントロールセッションが続行され、転送先のエージェントに転送されます。

Revision as of 21:37, 19 July 2020

• 한국어 • español • Deutsch • français • العربية • English
• 5.19 • 5.3 • 5.8

アクティブなリモートアシスタンスセッション中にコールを転送する方法

アクティブなリモートアシスタンスセッションを中断することなく、コールを別のユーザーに転送できます。この機能を使用するには、転送先のユーザーも、認定されたLogMeIn Rescue技術者でなければなりません。また、そのユーザーのメールアドレスは、LogMeIn Rescueのメールアドレスと一致しなければなりません。


  1. 通話中にリモートアシスタンスセッションがすでに確立されている場合、通常通りに コールの転送を行います。

  2. 転送先のユーザーがコールに応答した場合、 コールを終了します。

  3. コール終了後、リモートコントロールセッションが続行され、転送先のエージェントに転送されます。
    < 前へ | 次へ >