Latest revision as of 11:36, 29 May 2024

アウトバンド - 診断

サービス＆キャンペーンのこのセクションアウトバンドタブのこのセクションは、キャンペーン設定の正確さと完了を確認するために使用できます。システムは現在のキャンペーン設定のエレメントをチェックし、潜在的な問題を表示します。アウトバウンドキャンペーン設定の推奨プロセスについては、次のセクションを参照してください。アウトバウンドキャンペーン設定.

この診断ページはキャンペーン設定中いつでも参照できます。まだ設定されていない、または修正すべきエレメントについては、編集をクリックすると、対応する設定タスクを実行できるアプリケーション画面に移動します。編集をクリックすると診断タブから離席中となり、ブラウザの戻るボタンをクリックして戻るか、再度診断タブに移動する必要があります。

このページは、すでに実行中のキャンペーンで問題が発生した場合にもコンサルテーションを行うことができます。

このように、診断タブで提供される完了チェックの例を見ることができます。問題は詳細に説明され、編集リンクから修正ページに移動できます：

必ずしもあなたのシステムで同じ設定チェックが行われるとは限らないことに注意してください。設定チェックは少ない方がよいでしょう。Diagnosticsを開いたときに何も表示されていなければ、キャンペーン設定はOKです。

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@@ Line 1: / Line 1: @@
-= 発信 - 診断=
+=アウトバンド - 診断=
+サービス＆キャンペーンのこのセクション [[contact-center-administrator-guide/OutboundTab|アウトバンドタブ]]のこのセクションは、キャンペーン設定の正確さと完了を確認するために使用できます。システムは現在のキャンペーン設定のエレメントをチェックし、潜在的な問題を表示します。アウトバウンドキャンペーン設定の推奨プロセスについては、次のセクションを参照してください。 [[contact-center-administrator-guide/OutboundCampaignConfiguration|アウトバウンドキャンペーン設定]].
-サービス& キャンペーンの[[contact-center-administrator-guide/OutboundTab|発信タブ]]のこのセクションでは、キャンペーン設定の正確性と完全性の確認が行われます。システムは実行中のキャンペーン設定のエレメントをチェックし、問題に関する情報を表示させます。発信キャンペーン設定プロセスについては、[[contact-center-administrator-guide/OutboundCampaignConfiguration|発信キャンペーン設定]]をご覧ください。
+[[File:CCA-Services-and-Campaigns-Outbound-Tab-Dignostics-53.PNG|800px|thumbnail|center|サービスとキャンペーン &gt; アウトバウンドボイスサービス &gt; 診断]]
-[[File:CCA-Services-and-Campaigns-Outbound-Tab-Dignostics-53.PNG|800px|thumbnail|center|Services & Campaigns > Outbound Voice Service > Diagnostics]]
+この''診断''ページはキャンペーン設定中いつでも参照できます。まだ設定されていない、または修正すべきエレメントについては、'''編集を'''クリックすると、対応する設定タスクを実行できるアプリケーション画面に移動します。'''編集を'''クリックすると''診断''タブから離席中となり、ブラウザの戻るボタンをクリックして戻るか、再度''診断''タブに移動する必要があります。
-キャンペーン設定プロセス中にいつでもこの''診断''ページを参照できます。未設定または修正するエレメントについては、 '''編集 '''をクリックするとアプリケーション画面が表示され、該当する設定作業を実行できます。  '''編集 '''をクリックすると''診断''タブが表示されなくなりますので、ブラウザの戻るボタンをクリックするか、もう一度''診断''タブに戻る必要があります。
+このページは、すでに実行中のキャンペーンで問題が発生した場合にもコンサルテーションを行うことができます。
-このページは、実行中のキャンペーンで問題が発生した場合にも参照できます。そのような問題の一部は動的な設定変更が原因である可能性があります。
+このように、''診断''タブで提供される完了チェックの例を見ることができます。問題は詳細に説明され、'''編集'''リンクから修正ページに移動できます：
-以下は、''診断 ''タブで行われる完全性チェックの例です。問題は詳細に説明されており、'''編集'''をクリックすると、問題解決するためのページに移動します：
+[[File:Configuration-Checks.png|800px|thumbnail|center|設定チェックの例]]
-[[File:Configuration-Checks.png|800px|thumbnail|center|Examples of configuration checks]]
+必ずしもあなたのシステムで同じ設定チェックが行われるとは限らないことに注意してください。設定チェックは少ない方がよいでしょう。''Diagnosticsを''開いたときに何も表示されていなければ、キャンペーン設定はOKです。
-Note that you will not necessarily see those same configuration checks in your system; those given are to be used as examples only. The fewer configuration checks you see, the better. When you open the ''Diagnostics'' and it appears to be empty, then you know that your campaign configuration is OK.