Latest revision as of 11:35, 29 May 2024

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ディレクトリ概要

Contact Center Administrator アプリケーションのディレクトリは、ソフトフォン、ハードフォン、アクセス番号設定を含むテレフォニー専用のセクションです。

セクション

以下は、Contact Center Administrator アプリケーションのセクション Directory にあるセクションのリストです。

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-= ディレクトリの概要 =
+=ディレクトリ概要=
-コンタクトセンター管理者アプリケーションでは、ディレクトリは、ソフトフォン、ハードフォン、アクセス番号の設定など、電話専用のセクションです。さらに、エージェントデスクトップユーザー専用の内部ディレクトリと外部ディレクトリを作成して、どのユーザーがどのコンタクトにアクセスできるかを設定できます。
+Contact Center Administrator アプリケーションのディレクトリは、ソフトフォン、ハードフォン、アクセス番号設定を含むテレフォニー専用のセクションです。
-== Sections ==
+==セクション==
-The following is a list of sections found in the Contact Center Administrator application, section Directory.
+以下は、Contact Center Administrator アプリケーションのセクション Directory にあるセクションのリストです。
-*[[contact-center-administrator-guide/Directory/Softphones |  Softphones]]
+*[[contact-center-administrator-guide/Directory/Softphones | ソフトフォン]]
-*[[contact-center-administrator-guide/Directory/Hardphones |  Hardphones]]
+*[[contact-center-administrator-guide/Directory/Hardphones | ハードフォン]]
-*[[contact-center-administrator-guide/Directory/AccessNumbers |  Access Numbers]]
+*[[contact-center-administrator-guide/Directory/AccessNumbers | アクセス番号]]
-*[[contact-center-administrator-guide/Directory/Dial-outEntries |  Dial-out Entries]]
+*[[contact-center-administrator-guide/Directory/Dial-outEntries | ダイヤルアウトエントリー]]
-*[[contact-center-administrator-guide/Directory/StaticEntries |  Static Entries]]
+*[[contact-center-administrator-guide/Directory/StaticEntries | 静的エントリー]]
-*[[contact-center-administrator-guide/Directory/SpecialNumbers |  Special Numbers]]
+*[[contact-center-administrator-guide/Directory/SpecialNumbers | 特別番号]]
+*[[contact-center-administrator-guide/Directory/HuntGroups | ハントグループ]]
+*[[contact-center-administrator-guide/Directory/CallPickupGroups | コールピックアップグループ]]
+{{Image850 | 2023_02_03_DirectoryOverview.jpeg | ディレクトリ概要}}
-[[File:CCA-Directory-Overview-53.PNG|800px|thumb|center|Directory overview]]