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ウォールボードへのアクセス

Bright Patternウォールボードは、エージェントデスクトップアプリケーションから起動されます。

ウォールボードの編集、表示、使用を行うのに 必要な 権限を持つエージェントデスクトップログイン中のユーザー は、エージェントデスクトップユーザーインターフェイスの右上にあるWallboard-Icon-50.pngアイコンをクリックすると、新しいブラウザタブまたはウィンドウでウォールボードが開きます。

AD-Menu-Items-53.PNG


Bright Pattern ではコンタクトセンタープラットフォーム用のシングルサインオン(SSO)機能が提供されているため、ウォールボードへの個別のログインは必要ありません。エージェントデスクトップにログインしウォールボードに移動すると、ウォールボードへのログインが自動的に行われます。

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