From Bright Pattern Documentation
< 5.19:Agent-guide‎ | Tutorials‎ | Calls‎ | TransferCallwithRemoteAssistance
Revision as of 06:57, 30 May 2024 by BpDeeplTranslateMaintenance (talk | contribs) (Updated via BpDeeplTranslate extension)
(diff) ← Older revision | Latest revision (diff) | Newer revision → (diff)
Jump to: navigation, search
• English
• 5.19 • 5.3 • 5.8


リモートアシスタンスセッション中のコールを転送する方法

アクティブなリモートアシスタンスセッションを中断することなく、別のユーザーに電話を転送できます。この機能を使用するには、転送先のユーザーも LogMeIn Rescue の認定技術者であり、そのユーザーのメールアドレスがアカウントの LogMeIn Rescue のメールアドレスに適合している必要があります。


  1. 電話発信中で、リモートアシスタンスセッションがすでに確立されている場合、 コールを転送するを押します。

  2. その他ユーザーがコールを承認すると、通話が完了します、 発信完了.

  3. コール完了後、リモートコントロールセッションは継続され、その他エージェントに転送されます。
    < 前へ | 次へ >