Comment sauver un email comme brouillon (Essai)
Si vous avez commencé à travailler sur une réponse ou un courriel sortant, mais que vous ne pouvez pas le terminer pour une raison quelconque, vous pouvez le sauver comme brouillon dans votre Queue personnelle. Pour sauvegarder un email comme brouillon, cliquez sur le bouton Sauver brouillon et compléter l'interaction (Essai) 
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Notes : Si vous sauvez un brouillon parce que votre équipe de travail est sur le point de se terminer, pensez à de vous rendre pas prêt avant de sauver le brouillon. Sinon, vous risquez de recevoir immédiatement une nouvelle interaction. Cette note n'est essentielle que si les emails vous sont délivrés via la Méthode Pousser.
Le brouillon de l'email sera retiré de votre Liste active de communications et sauvé dans la Queue personnelle. Vous pourrez le Retrouver et continuer à le processer à tout moment. Pour plus d'informations, voir la Section Comment Retrouver un email de votre Queue Personnel.
Notes : Si vous avez des emails non terminés sur votre bureau lorsque vous vous déconnectez du système, tous ces emails seront automatiquement sauvés comme brouillons dans votre Queue personnelle. Vous devrez les Retrouver manuellement afin de finir de les processer lors de votre prochaine connexion.