كيفية النقل الدافئ في سطح مكتب الوكيل

يشرح هذا البرنامج التعليمي كيفية التحويل الدافئ مكالمة عميل من سطح مكتب الوكيل إلى رقم جديد ثم ترك المكالمة.

تسجيل الدخول إلى سطح مكتب وكيل النمط الساطع
في محدد مؤشر حالة المستخدمقم بتعيين حالتك كجاهز
عندما تتلقى مكالمة هاتفية ترغب في تحويلها، افتح زر استشارة، مؤتمر، تحويل أعمى
حدد مستلم أو أدخل رقم الهاتف أو الرقم الداخلي للطرف الذي تريد تحويل المكالمة إليه في حقل الرقم
انقر فوق القائمة المنسدلة وحدد زر الاتصال كمؤتمر
من هنا، سيتم تفعيل جميع الأطراف في المكالمة وسيتم عرض جميع المشاركين في المؤتمر في لوحة معلومات الاتصال
عندما تطمئن إلى أن العميل ووكيل التحويل متصلان بشكل صحيح، فقد حان وقت مغادرة المكالمة
- ملاحظة: يمكنك مغادرة المؤتمر الخاص بك فقط عندما يكون هناك ثلاثة مشاركين
لمغادرة المؤتمر، انقر على زر مغادرة مغادرة. سيتم قطع اتصالك بينما سيستمر الطرفان المتبقيان في مكالمة عادية ثنائية الاتجاه.
< Previous

قائمة التصفح