Latest revision as of 06:58, 30 May 2024

• العربية • français • 한국어 • español • Deutsch • English

チャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールする方法

サービスチャットに含まれているオプションは、アクティブなチャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールすることです。

アクティブなチャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールするには、フォローアップアクティビティのスケジュールボタンボタンをクリックします。このボタンをクリックすると、コンテキスト情報エリアにカレンダーが表示されます。

右側のパネルには、編集するイベントプロパティが表示されます。イベントのスケジュール方法.顧客の連絡先情報が連絡先セクションに保存されている場合、その情報がパネルに表示されます。

アクティブなチャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールすることができます。

< 前へ | 次へ >

@@ Line 1: / Line 1: @@
-=チャットセッションに基いてフォローアップのスケジュール設定 =
+=チャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールする方法=
-サービスチャットには、アクティブなチャットセッションに基いてフォローアップ活動のスケジュールを設定するオプションが含まれています。このオプションは、お客様との確認、後日のフォローアップ活動を通知してくれるリマインダー機能を含みます。
+サービスチャットに含まれているオプションは、アクティブなチャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールすることです。
-アクティブなチャットセッションに基いてフォローアップ活動のスケジュールを設定するには、'''フォローアップ活動のスケジュール''' [[File:Schedule-an-Event-from-Chat-50.PNG|45px]]ボタンをクリックします。そうすることによって、個人カレンダーはコンテキスト情報エリアに表示されます。
+アクティブなチャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールするには、'''フォローアップアクティビティのスケジュール'''ボタン [[File:Schedule-an-Event-from-Chat-50.PNG|45px]]ボタンをクリックします。このボタンをクリックすると、コンテキスト情報エリアにカレンダーが表示されます。
-右側のパネルには、[[agent-guide/HowtoScheduleanEvent|イベントのスケジュール設定]]で説明されたものと同じように、編集するイベントプロパティが表示されます。お客様のコンタクト情報が [[agent-guide/HowtoScheduleanEvent|コンタクト]]で保存されている場合、これらの情報はパネルに自動入力されます。
+右側のパネルには、編集するイベントプロパティが表示されます。 [[agent-guide/HowtoScheduleanEvent|イベントのスケジュール方法]].顧客の連絡先情報が [[agent-guide/HowtoScheduleanEvent|連絡先]]セクションに保存されている場合、その情報がパネルに表示されます。
-[[File:Cases-From-Chat-3-50.PNG|800px|thumb|center|アクティブなチャットセッションに基いてスケジュールが設定できるフォローアップ活動]]
+[[File:Cases-From-Chat-3-50.PNG|800px|thumb|center|アクティブなチャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールすることができます。]]