من Bright Pattern Documentation
< 5.19:Agent-guide | Tutorials | Calls | HowtoRedialaPreviouslyDialedNumber
Revision as of 02:45, 24 October 2024 by BpDeeplTranslateMaintenance (talk | contribs) (Updated via BpDeeplTranslate extension)
• 5.19
كيفية إعادة طلب رقم تم الاتصال به سابقاً
يمكنك إعادة الاتصال بأي من أحدث مكالماتك التي تصل إلى مائة، والتي تشمل كلاً من المستخدمين و جهات الاتصال.
لإعادة طلب آخر رقم تم الاتصال به، اتبع الخطوات التالية:
- انقر على زر بدء الاتصال . سيظهر آخر رقم تم طلبه مسبقاً في حقل إدخال الرقم.
- إذا لزم الأمر، حدد الخدمة كما هو موضح في القسم كيفية إجراء مكالمة صادرة.
- انقر على زر بدء الاتصال مرة أخرى للاتصال بهذا الرقم.
لإعادة الاتصال بأحد الأرقام التي تم طلبها مسبقاً:
- انقر فوق علامة التبويب الأحدث.
- حدد الرقم من القائمة التي تظهر. ستظهر جهة الاتصال في حقل إدخال الرقم.
- إذا لزم الأمر، حدد الخدمة كما هو موضح في القسم كيفية إجراء مكالمة صادرة.
- انقر على زر بدء المكالمة.
ملاحظة: يمكنك أيضًا بدء إعادة الاتصال عن طريق التمرير فوق سجل المستخدم أو جهة الاتصال حتى تظهر بطاقة المعلومات، ثم انقر فوق رمز الهاتف.
سيتم وضع علامة على الأرقام التي تم الاتصال بها مسبقاً في قائمة جهات الاتصال الحديثة بأيقونة المكالمات الصادرة .
تحتوي هذه القائمة أيضًا على ما يلي:
- سجلات المكالمات الواردة الناجحة
- المكالمات الفائتة
- جلسات الدردشة
- رسائل البريد الإلكتروني
< Previous | Next >