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アプリケーションノートは、Bright Pattern コンタクトセンターソフトウェアの設定または統合に関連する各テーマの詳細な手順を提供する補足資料です。
 
アプリケーションノートは、Bright Pattern コンタクトセンターソフトウェアの設定または統合に関連する各テーマの詳細な手順を提供する補足資料です。
  
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The following application notes are available for use with Contact Center Administrator:
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以下のアプリケーションノートは、コンタクトセンター管理者アプリケーションで利用可能です:
 
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/BriaMobileSoftphoneConfiguration |  Bria Mobile ソフトフォン設定]]
 
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/BriaMobileSoftphoneConfiguration |  Bria Mobile ソフトフォン設定]]
 
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/PolycomHardphoneConfiguration |  Polycom ハードフォン設定]]
 
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/PolycomHardphoneConfiguration |  Polycom ハードフォン設定]]
 
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/CiscoSPAHardphoneConfiguration | Cisco SPA ハードフォン設定]]
 
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/CiscoSPAHardphoneConfiguration | Cisco SPA ハードフォン設定]]
 
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/SettingUpPrivateS3Storage |  プライベート S3 ストレージの設定]]
 
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/SettingUpPrivateS3Storage |  プライベート S3 ストレージの設定]]
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 +
== Agent Desktop ==
 +
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/ADHAAudioOptions | Agent Desktop Helper Application Audio-Handling Options]]
 +
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/WebRTC | WebRTC Browser Audio Limitations]]
 +
 +
== IBM Cloud ==
 +
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/IBMCloudURL | Updating IBM Cloud URL Endpoints]]
 +
 +
== Microsoft Teams ==
 +
*[[Contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/MicrosoftTeamsIntegrationConfiguration/Overview | Microsoft Teams Integration Configuration Overview]]
 +
*[[Contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/MicrosoftTeamsIntegrationConfiguration/QuickStart | Microsoft Teams Integration Configuration Quick Start]]
 +
*[[Contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/MicrosoftTeamsIntegrationConfiguration/AzureApplicationConfiguration | Configuring the Microsoft Graph API as an Authentication Mechanism for Secure Microsoft Teams Content]]
 +
*[[Contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/MicrosoftTeamsIntegrationConfiguration/DirectRouting | Configuration for Microsoft Teams Direct Routing]]
 +
*[[Contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/MicrosoftTeamsIntegrationConfiguration/AddMicrosoftTeamsIntegrationAccount | How to Add a Microsoft Teams Integration Account]]
 +
 +
== Phones ==
 +
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/BriaMobileSoftphoneConfiguration |  Bria Mobile Softphone Configuration]]
 +
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/CiscoSPAHardphoneConfiguration |  Cisco SPA Hardphone Configuration]]
 +
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/PolycomHardphoneConfiguration |  Polycom Hardphone Configuration]]
 +
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/SoftphoneSoloConfiguration | Softphone Solo Configuration]]
 +
 +
== Storage ==
 +
*[[contact-center-administrator-guide/ApplicationNotes/SettingUpPrivateS3Storage |  Setting Up Private S3 Storage]]

Latest revision as of 19:09, 9 September 2021

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アプリケーションノート

アプリケーションノートは、Bright Pattern コンタクトセンターソフトウェアの設定または統合に関連する各テーマの詳細な手順を提供する補足資料です。

以下のアプリケーションノートは、コンタクトセンター管理者アプリケーションで利用可能です:

Agent Desktop

IBM Cloud

Microsoft Teams

Phones

Storage

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