前提条件

アウトバンドメッセージキャンペーンの設定を試行する前に、この機能はサービスプロバイダーによってコンタクトセンターで有効化されている必要がある点にご注意ください。
コンタクトセンターには、SMS対応のアクセス番号が必要です。詳細については、サービスプロバイダーにお問い合わせください。
携帯電話の加入者へのテキストメッセージの送信は、ほとんどの国で法律によって規制されています。送信制限、番号のブロック、訴訟などのアクションを避けるため、ご利用のケースが法令に準拠していること、および宛先から必要なすべての同意を得ていることを確認するのは、お客様の責任となります。

Starting April 1st, 2023, new regulations for business-to-consumer messaging will impact the use of local phone numbers for texting. This is called 10DLC or 10-digit long code, which is a channel created by mobile carriers to ensure spam-free and trusted SMS/MMS communications.

All businesses that send A2P messages on a 10DLC phone number must register their brand with the carrier supporting their numbers. Bright Pattern will manage the registration process for its clients. Registration of numbers is required prior to April 1st, 2023, and failure to do so may result in a disruption of service.

For more information or to register a 10DLC phone number, contact Bright Pattern Customer Success.

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