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キャンペーンを実行する

キャンペーンの設定が完了し、「診断」で検出されたエラーがすべて解決したら、キャンペーンの実行を開始できます。「オペレーター」のアサインメントを持つユーザーの場合、キャンペーンの開始と停止は、キャンペーン設定画面、またはエージェントデスクトップアプリケーションの「キャンペーン操作」セクションのいずれからでも行うことができます。

キャンペーンの実行中は、自動音声キャンペーンで利用可能なものと同様のリアルタイム指標（つまり、架電リストの一覧、各リストのレコード総数・完了数・残り数など）を表示できます。

エージェントデスクトップでのキャンペーン操作

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