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概要
チャットサービスの設定
メールサービスの設定方法
タスクサービスの設定方法
インバウンド音声サービスの設定
アウトバウンドメッセージングキャンペーンの設定
アウトバウンドプレビューキャンペーンの設定
リードリストのアウトバウンドプレビューキャンペーン設定
DIDからSMSキャンペーンメッセージを送信する方法
サービスセレクターから不要なサービスを削除する方法
DIDコールに対するディスポジションとレポート機能を有効にする
プログレッシブキャンペーンの作成
エージェントによるキューへの転送を許可する
アウトバウンド・メッセージング・キャンペーン
概要
前提条件
リストを作成する
パーソナライズされたメッセージを作成する
返信への事前準備
キャンペーンの所要時間を算出する
リストをアップロードする
アウトバウンド・メッセージング・キャンペーンを設定する
キャンペーンを実行する
キャンペーンの結果をダウンロードする
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