그림 및 문서 송신 및 수신 방법

채팅을 통해 고객에게 파일을 송신할 수 있을 뿐만 아니라 고객으로부터 파일을 받을 수도 있습니다.

파일을 송신하려면 다음 단계를 따르세요:

고객에게 전송된 파일은 일반적으로 문서의 경우 링크(또는 그림의 경우 엄지 손가락)로 나타납니다. 고객은 링크/썸을 클릭하여 파일을 다운로드하고 자신의 컴퓨터에서 일반 파일로 열 수 있습니다.

첨부된 문서와 그림은 고객에게 다음과 같이 표시될 수 있습니다.

채팅 패널의 첨부 파일 링크

고객은 드래그 앤 드롭 방식이나 첨부 파일 추가 버튼을 사용하여 파일을 송신할 수 있습니다 .

고객이 문서를 송신하면 채팅 패널에 파일 이름이 링크로 표시됩니다. 링크를 클릭하여 문서를 다운로드하고 컴퓨터에서 일반 파일로 엽니다.

채팅 패널의 첨부 파일 링크

고객이 그림을 송신하면 채팅 패널에 메시지 교환의 일부로 표시됩니다.

채팅 패널에 표시되는 그림

그림을 클릭하면 큰 팝아웃 창에 그림이 나타납니다.

팝아웃 창에 표시되는 그림

그림의 기본 크기가 팝아웃 창보다 큰 경우 줌 컨트롤을 통해 보기 크기를 조정하거나 별도의 브라우저 탭/창에 그림을 표시할 수 있습니다.

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