提供: Bright Pattern Documentation
< 5.19:Agent-guide | Tutorials | Cases
(Created page with "5.3:エージェントガイド/チュートリアル/ケース") |
|||
| Line 1: | Line 1: | ||
| − | = | + | = ケースとメール = |
| − | *[[agent-guide/Tutorials/Cases/Overview | | + | *[[agent-guide/Tutorials/Cases/Overview | 概要]] |
| − | + | メールの受信 | |
| − | *[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoAcceptanEmail | | + | *[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoAcceptanEmail | メールの受信]] |
| − | + | ケースの作成 | |
| − | *[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoCreateNewCases | | + | *[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoCreateNewCases | 新しいケースの作成]] |
| − | + | フォローアップ | |
| − | *[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoUsePinnedCasestoSendaFollow-upOutboundEmail | | + | *[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoUsePinnedCasestoSendaFollow-upOutboundEmail | フォローアップメールを送信するためピン留めしたケースを使用する方法]] |
| − | *[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoSendaFollow-upOutboundEmail | | + | *[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoSendaFollow-upOutboundEmail | フォローアップメールを送信するためケースを使用する方法]] |
| − | + | フォント | |
*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoChangeDefaultEmailFont | How to Change Default Email Font]] | *[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoChangeDefaultEmailFont | How to Change Default Email Font]] | ||
Handling Email | Handling Email | ||
Revision as of 21:50, 19 July 2020
ケースとメール
メールの受信
ケースの作成
フォローアップ
フォント
Handling Email
- How to Close an Email without Replying
- How to Change an Assigned Email Service
- How to Compose a Reply
- How to Transfer an Email
- How to Forward an Email
- How to Send a New Outbound Email
- How to Save an Email as a Draft
- How to Copy and Paste Images into Email
Masking Data
Retrieving Email from Queue
Reviewing Email