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リストを作成する

例えば、すべての顧客に何かをお知らせする必要があり、メッセージに多少のパーソナライズを加えたい場合を想像してみてください。例えば、御社のウェブサイトでセールを実施しており、顧客が20%割引を受けるために使用できるクーポンコードを宣伝したいとします。

このメッセージをすべての顧客に送信するため、まずリストを作成するか、データベースからリストをエクスポートします。リストは .CSV フォーマットまたは .TXT フォーマットである必要がありますのでご注意ください。

リストには、顧客ID番号、電話番号、顧客の姓、会員特典ポイントのステータス(例:プラチナ、ゴールド、シルバー)など、さまざまな顧客情報が含まれます。作成が完了すると、リストは次のような形式になります:


リスト


また、リストを作成する際には、それが単発のキャンペーン用なのか、それとも長期にわたるキャンペーン用なのかを把握しておくことが重要です。長期にわたるキャンペーンは動的リストに基づいており(つまり、更新される)、 リスト管理APIまたは 定期的なインポートを通じて更新されます)に基づいており、一方、単発のキャンペーンでは、その都度システムにアップロードする必要がある新規のリストが必要となります。

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