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ia2_intents
ia2_intents テーブルには、検出されたインテントとその発生元(分類、自動スコアリング、チェックリストなど)に関するレコードが含まれています。このテーブルでは、顧客またはエージェントによって言及された頻度や具体的なトピックを追跡します。
データの説明
以下の表は、ia2_intents テーブルの列の名前、データ型、および説明を示しています。
| 列名 | データ型 | 説明 |
| customer_slice_id | BINARY(16) - インデックス付き | 顧客スライスの識別子 |
| agent_slice_id | BINARY(16) - インデックス付き | エージェント・スライスの識別子 |
| party | VARCHAR(8) NOT NULL | 当事者識別子(顧客/エージェント) |
| 言及先 | VARCHAR(255) NOT NULL - インデックス付き | 検出されたインテントの名前 |
| 件数 | INT(11) | インテントの発生回数または頻度 |
| origin | ENUM NOT NULL | インテントの発生源。値:'CATEGORIZATION'、'AUTOSCORING'、'SUGGESTION'、'CHECKLIST' |
| historical_interaction_id | VARCHAR(36) NOT NULL - インデックス付き | 会話の一意の識別子 |