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ia2_prescorings
ia2_prescorings テーブルには、自動採点、自動アンケート、およびチェックリスト操作の評価結果が格納されています。これらのレコードは、評価対象に応じて、顧客スライスまたはエージェントスライスのいずれかにリンクされています。
データの説明
以下の表は、ia2_prescorings テーブルの列名、データ型、および説明を示しています。
| 列名 | データ型 | 説明 |
| agent_slice_id | BINARY(16) - インデックス付き | エージェントスライス識別子への参照 |
| area | VARCHAR(255) - インデックス付き | 対応するフォーム内のエリア名 |
| value | INT(11) | エリアのスコア値 |
| party | ENUM | プレスコアに関連付けられた当事者のタイプ：
|
| customer_slice_id | BINARY(16) - インデックス付き | 顧客スライス識別子への参照 |
| type | ENUM - インデックス付き | フォームの種類：
|
| historical_interaction_id | VARCHAR(36) - インデックス付き | 会話の一意な識別子 |