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wfm_agent_schedule
wfm_agent_schedule テーブルには、エージェントの WFM（ワークフォースマネジメント）スケジュールデータが含まれています。このテーブルには、スケジュールされたアクティビティ、その duration およびソース、ならびにそれらに関連付けられたエージェントやチームに関する情報が格納されています。
データの説明
以下に、wfm_agent_schedule テーブルの列の名前、データ型、および説明を示します。
| 列名 | データ型 | 説明 |
|---|---|---|
| pkid | INT | プライマリキー - レコードの一意の識別子です |
| login_id | VARCHAR(255) | エージェントのログインid |
| agent_name | VARCHAR(255) | エージェントの名前 |
| team_name | VARCHAR(255) | エージェントチームの名前 |
| start_time | DATETIME | スケジュールされたアクティビティの開始時刻 |
| end_time | DATETIME | スケジュールされたアクティビティの終了時刻 |
| duration_sec | INT | スケジュールされたアクティビティの duration（秒単位） |
| scheduled_activity_name | VARCHAR(255) | スケジュールされたアクティビティの名前 |
| scheduled_activity_type | ENUM('lunch','break','work','planned-events','time-off') | 予定されたアクティビティの種類 |
| schedule_source | ENUM('シフト','休暇申請') | 予定されたアクティビティのソース |
| schedule_id | CHAR(26) | 関連するスケジュール・レコードの識別子 |
| バージョン | INT | スケジュールデータの更新を追跡するために使用されるレコードのバージョン |