チャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールする方法

サービスチャットに含まれているオプションは、アクティブなチャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールすることです。

アクティブなチャットセッションからフォローアップアクティビティをスケジュールするには、フォローアップアクティビティのスケジュールボタンボタンをクリックします。このボタンをクリックすると、コンテキスト情報エリアにカレンダーが表示されます。

右側のパネルには、編集するイベントプロパティが表示されます。イベントのスケジュール方法.顧客の連絡先情報が連絡先セクションに保存されている場合、その情報がパネルに表示されます。