レポート生成のコントロール機能
「コンタクトセンター管理者」アプリケーションの「レポート」セクションにあるすべてのレポートについて、レポートのスケジュール設定、生成、カスタマイズ、名前の変更、およびコピーを行うための以下のボタンとリンクが利用可能です。これらのコントロールについては、『レポートリファレンスガイド』に詳しく記載されています。
このレポートの配信をスケジュールする
レポートのスケジュールやパラメータの設定、および配信方法（メールやFTPなど）を設定するためのダイアログが開きます。
詳細については、『レポートリファレンスガイド』の以下のセクションを参照してください。 レポートのスケジュール設定.
レポートの実行
レポートを生成し、別のブラウザタブまたはウィンドウで開きます。そこで、結果の表示、結果の並び替えやフィルタリング、拡大・縮小、表示のカスタマイズ、レポートのスケジュール設定、およびさまざまなフォーマット（PDF、XLS、CSV、TXT）でのエクスポートを行うことができます。
なお、CSV レポートでは「レポートの実行」は利用可能ではありません。CSV レポートで「レポートの実行」をクリックしても、何も起こりません。
詳細については、『レポートリファレンスガイド』の以下のセクションを参照してください。 レポートの生成 - レポートの実行方法.
カスタム
別のブラウザタブまたはウィンドウで「レポート カスタマイザー」アプリケーションを開き、レポートの列の配置や列名などをカスタマイズできます。
詳細については、『レポート リファレンス ガイド』の以下のセクションを参照してください。レポート生成 - レポートの実行方法カスタマイズ
別のブラウザタブまたはウィンドウで「レポート カスタマイザー」アプリケーションを開き、レポートの列の配置や列名などをカスタマイズできます。
詳細については、『レポート リファレンス ガイド』の以下のセクションを参照してください。レポート生成 - レポートの実行方法カスタマイズ レポート生成 - レポートのカスタム方法.
名前の変更
選択したレポートの「レポート名」および「説明」を編集できます。
詳細については、『レポート作成リファレンスガイド』の以下のセクションを参照してください。レポートの生成 - レポートの生成方法名前の変更
選択済レポートの「レポート名」および「説明」を編集できます。
詳細については、『レポート作成リファレンスガイド』の以下のセクションを参照してください。 レポート生成 - レポートの名前を変更する方法.
クローン
レポートのコピーを作成し、レポートリストに「<レポート名>のクローン」として表示します。
詳細については、『レポート作成リファレンスガイド』の以下のセクションをご覧ください。レポート生成 - レポートのクローン作成方法 レポート生成 - レポートのクローン作成方法.