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• 5.19

채팅 세션에서 후속 활동을 예약하는 방법

서비스 채팅에는 활성 채팅 세션에서 후속 활동을 예약하는 옵션이 포함되어 있으며, 이렇게 하면 나중에 고객과 체크인하거나 활동을 완료하도록 알림을 설정할 수 있습니다.

활성 채팅 세션에서 후속 활동을 예약하려면 후속 활동 예약하기 버튼을 클릭합니다. 이 버튼을 클릭하면 상황 정보 영역에 달력이 나타납니다.

오른쪽 패널에 다음과 같이 편집할 이벤트 속성이 표시됩니다 이벤트를 예약하는 방법. 고객의 연락처 정보가 이벤트 예약의 연락처 부분에 저장되어 있으면 해당 정보가 패널에 미리 채워집니다.

활성 채팅 세션에서 후속 활동을 예약할 수 있습니다

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