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Cómo transferir una llamada con una Sesión de Asistencia Remota activa

Puede transferir una llamada telefónica a otro usuario sin interrumpir una sesión de asistencia remota activa. Para Usar esta capacidad, el usuario al que está transfiriendo la llamada también debe ser un técnico autorizado de LogMeIn Rescue y la dirección de correo electronico de ese usuario debe coincidir con la dirección de correo electronico de LogMeIn Rescue de la cuenta.


  1. Mientras se encuentra en una llamada telefónica y ya se ha establecido una sesión de asistencia remota, transfiera la llamada como lo haría normalmente.

  2. Cuando el otro usuario acepte la llamada, completa la llamada.

  3. Al llamar, la sesión de control remoto continuará y se transferirá al otro agente.
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