• English

RightNow Select アカウント

コンタクトセンターの設定には、異なる RightNow システムにアクセスするための複数の RightNow 統合アカウントが含まれている場合があります。 「RightNow Select Account」ブロックを使用して、指定されたワークフロー内の後続の RightNow ブロックで使用される統合アカウントを指定してください。このブロックを使用しない場合、指定されたワークフロー内のすべての RightNow ブロックは、「既定(デフォルト）アカウント」としてマークされた統合アカウントのアクセスデータを使用します。

設定

タイトルテキスト

タイトルテキストは 、ブロックのインスタンスの名前です。テキストフィールドに名前を入力すると、フローチャートにブロックの新規の名前が表示されます。

アカウント

「アカウント」 とは、指定されたワークフロー内の後続の RightNow ブロックが RightNow データにアクセスするために使用される、RightNow 統合アカウントの名前です。

RightNow アカウント選択のワークフロー設定

< 前へ | 次へ >