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RightNow オブジェクトの作成

RightNow オブジェクトの作成ワークフローブロックは、RightNow データベース内に指定されたオブジェクトを作成します。


RightNow オブジェクト作成のワークフロー設定


条件付き出口

RightNow オブジェクトの作成ブロックは、作成操作が失敗した場合、「失敗」の条件付き出口をとることがあります。


設定

タイトルテキスト

タイトルテキストは、ブロックのインスタンス名です。テキストフィールドに名前を入力すると、フローチャートにブロックの新規の名前が表示されます。

オブジェクトタイプ

オブジェクトタイプは、作成する RightNow オブジェクトのタイプです。ドロップダウンメニューから標準オブジェクトのいずれかを選択するか、任意のカスタムオブジェクトタイプの名前を入力することができます。

オブジェクト ID の変数名

これは、作成する RightNow オブジェクトの識別子として使用される変数の名前です。オブジェクト ID の変数名は、ブロックが正常に実行された場合にのみ設定されます。

フィールドの設定

この設定は予約済みです。

生の JSON

Raw JSON パラメータは、オブジェクトのプロパティを JSON 形式で指定する場所です。

コードおよび受信した HTTP レスポンスの本文は、それぞれローカル変数 $(integrationResultCode) および $(integrationResultBody) に格納されます。トラブルシューティングの目的では、メール または 内部メッセージ ブロックを使用して、オブジェクトの作成に失敗したことを示すレスポンスの内容を取得してください。詳細については、変数 $(integrationResultBody) の説明を参照してください。


RightNow オブジェクトの作成ワークフロー設定
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