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RightNow Select Account

コンタクトセンターの設定には、異なる RightNow システムにアクセスするための複数の RightNow 統合アカウントが含まれている場合があります。「RightNow Select Account」ブロックを使用して、指定のワークフロー内で後続の RightNow ブロックが使用する統合アカウントを指定します。このブロックを使用しない場合、指定のワークフロー内のすべての RightNow ブロックは、「既定（デフォルト）アカウント」としてマークされた統合アカウントのアクセスデータを使用します。

設定

タイトルテキスト

タイトルテキストは、ブロックのインスタンスの名前です。テキストフィールドに名前を入力すると、フローチャートにブロックの新規の名前が表示されます。

アカウント

アカウントとは、指定のワークフロー内で後続の RightNow ブロックが RightNow データへのアクセスに使用する RightNow 統合アカウントの名前です。

RightNow Select Account workflow settings

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