提供: Bright Pattern Documentation
移動先: 案内、 検索
• English

Zendesk Select アカウント

コンタクトセンターの設定には、異なる Zendesk システムにアクセスするための複数の Zendesk 連携アカウントが含まれている場合があります。「Zendesk Select アカウント」ワークフローブロックを使用すると、指定されたワークフロー内の後続の Zendesk ブロックで使用される連携アカウントを指定できます。このブロックを使用しない場合、指定されたワークフロー内のすべての Zendesk ブロックは、「既定(Default)」としてマークされた連携アカウントのアクセスデータを使用します。


Zendesk Select アカウント ワークフローブロック


設定

タイトルテキスト

タイトルテキスト は、このブロックのインスタンスの名前です。テキストフィールドに名前を入力すると、フローチャートにブロックの新規の名前が表示されます。

アカウント

アカウント とは、指定されたワークフロー内の後続の Zendesk ブロックが Zendesk データにアクセスするために使用する、Zendesk 連携アカウントの名前です。


Zendesk Select アカウント ワークフローの設定


<前へ | 次へ>
< 前へ | 次へ >