提供: Bright Pattern Documentation
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Zendesk Select アカウント
コンタクトセンターの設定には、異なる Zendesk システムにアクセスするための複数の Zendesk 連携アカウントが含まれている場合があります。 「Zendesk アカウントの選択」ワークフローブロックを使用すると、指定されたワークフロー内の後続の Zendesk ブロックで使用される連携アカウントを指定できます。このブロックを使用しない場合、指定されたワークフロー内のすべての Zendesk ブロックは、「既定アカウント」としてマークされた連携アカウントのアクセスデータを使用します。
設定
タイトルテキスト
タイトルテキストは 、このブロックのインスタンス名です。テキストフィールドに名前を入力すると、フローチャートにブロックの新規の名前が表示されます。
アカウント
「アカウント」 とは、指定されたワークフロー内の後続の Zendesk ブロックが Zendesk データにアクセスするために使用する、Zendesk 連携アカウントの名前です。
