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Zendesk オブジェクトの更新

Zendesk 更新オブジェクト」ワークフローブロックは、指定された Zendesk オブジェクトのプロパティを更新します。更新可能なオブジェクトは、チケットとユーザーです。(詳細については、Zendesk の記事「 チケットの更新 および ユーザーの更新.)


Zendesk オブジェクト更新ワークフローブロック


条件付き終了

「Zendesk オブジェクトの更新」ブロックでは、以下の条件付き終了のいずれかが発生する可能性があります:「失敗」または「データなし」。

失敗

更新操作が失敗した場合、「失敗」の条件付き出口が実行されます。

データなし

指定されたオブジェクトが見つからない場合、「データなし」の条件付き終了が実行されます。


設定

タイトルテキスト

タイトルテキストは 、ブロックのインスタンスの名前です。テキストフィールドに名前を入力すると、フローチャートにブロックの新規の名前が表示されます。

オブジェクトの種類

オブジェクトタイプは 、作成する Zendesk オブジェクトのタイプです。オブジェクトは、チケットまたはユーザーのいずれかになります。

オブジェクト id

オブジェクト ID

は、 更新対象となるオブジェクトの識別子です。

フィールドの設定

この設定は予約済みです。

生のJSON

Raw JSON 」では、更新対象のオブジェクトのプロパティを JSON フォーマットで指定します。

コードおよび受信した HTTP レスポンスの本文は、それぞれローカル変数 $(integrationResultCode) および $(integrationResultBody) に格納されます。トラブルシューティングの目的で、使用します。 メール または 内線メッセージ ブロックを使用して、オブジェクトの更新試行に失敗したことを示すレスポンスのコンテンツを取得してください。詳細については、変数の説明 $(integrationResultBody).


Zendesk オブジェクト更新ワークフローの設定


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