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ia2_prescorings

ia2_prescorings テーブルには、自動採点、自動アンケート、およびチェックリスト操作の評価結果が格納されています。これらのレコードは、評価対象に応じて、顧客スライスまたはエージェントスライスのいずれかにリンクされています。

データの説明

以下の表は、ia2_prescorings テーブルの列名、データ型、および説明を示しています。

列名	データ型	説明
agent_slice_id	BINARY(16) - インデックス付き	エージェントスライス識別子への参照
area	VARCHAR(255) - インデックス付き	対応するフォーム内のエリア名
value	INT(11)	エリアのスコア値
party	ENUM	プレスコアに関連付けられた当事者のタイプ： AGENT CUSTOMER
customer_slice_id	BINARY(16) - インデックス付き	顧客スライス識別子への参照
type	ENUM - インデックス付き	フォームの種類： AUTOSCORING AUTOSURVEY CHECKLIST
historical_interaction_id	VARCHAR(36) - インデックス付き	会話の一意な識別子

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